随着航空业的迅速发展,空中乘务专业逐渐成为许多年轻人的梦想选择。这个专业不仅要求学生具备扎实的服务技能,还要有良好的仪表仪态和应对突发情况的能力。那么,空中乘务专业到底是一门怎样的学科?它又有哪些独特的魅力和挑战呢?
专业概述
空中乘务专业,顾名思义,是培养未来空中服务员的专业。学生需要学习航空服务管理、客舱服务技能、应急处置等多方面的知识。这个专业注重理论与实践相结合,让学生在掌握理论知识的同时,也能通过模拟实训和实地实习来提升自己的实际操作能力。
主要专业能力要求
1. 具有操作舱门及客舱服务设备、客舱应急设备的能力;
2. 具有客舱服务的能力;
3. 具有组织旅客进行陆地和水上紧急撤离的能力;
4. 具有处置客舱紧急状况, 保证客舱安全的应急反应能力;
5. 具有常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力;
6. 具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力;
7. 掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关技能;
8. 具有适应产业数字化发展需求的基本数字技能,掌握信息技术基础知识、 专业 信息技术能力,基本掌握航空运输领域数字化技能;
9. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
主要专业课程与实习实训
专业基础课程: 航空法、民航概论、客舱播音艺术、客源国概况与风俗、民航服务 礼仪、航空餐饮服务、形体训练、职业形象塑造。
专业核心课程: 客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务 沟通技巧、民航服务心理学、客舱服务英语。
实习实训: 对接真实职业场景或工作情境, 在校内外进行形体训练、职业形象塑造、 客舱服务训练、客舱安全与应急处置等实训。在航空运输行业的航空公司、民航机场等 单位或场所进行岗位实习。
空中乘务专业就业方向
从目前的就业形势来看,民航乘务员、民航安全员和高铁乘务是专业对口度较高的就业方向,也是大部分学生的就业方向,其优势在于薪资待遇较高,工作时间较为自由。
国际空乘方向:月薪8000-20000
空中安保方向:月薪8000-20000
空乘、空中保卫人员酬薪包括三个部分:基础工资、飞行小时费以及驻外补贴。
地勤服务方向:月薪4500-13500
就业方向:地勤专业值机、机场安检、VIP客服、易登机、航空票务、两舱接待、机场商贸、机场收银等。
高铁乘务方向:月薪5000-8000
就业方向:国内高铁、CRH动车组、城市地铁从事乘务、车站督导、巡查、票务、安检等管理服务工作。
VIP地勤方向:月薪3000-8000
就业方向:国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、大中型企、事业单位、民航运输服务等。
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