2022电商知识：淘宝预售短信营销技巧

在淘宝平台中有很多的促销活动，等着各位淘宝商家们去报名参加，在一些大型活动开始之前都会有淘宝预售活动，各位商家们可以编辑一些预售短信，那么这一类短信具体如何编辑呢?以下是广州汇学电商教育的小编为大家整理的“2022电商知识：淘宝预售短信营销技巧”相关资料，供参考。

1、老顾客是重点，因为他们有过一次店铺购物的经验，不管他们给的是好评还是差评，店铺风格和价格一定是他们喜欢的，不然为什么左选右选，下单的是你家呢?所以，如果有大型的活动可以去通知他们。特别是店铺的会员，一定是忠实粉丝了。对于会员，每个级别的会员可以给予不同的折扣。

2、内容要吸引人。最近是双12大促，小编的手机上收到了很多店铺双12大促的短信，但是发送的店铺太多了，一般只会看想去买的店铺的短信。所以，短信的文案怎样才能吸引人是商家们需要思考的。或者加入一些热门的关键词等等。文案一定要能引起用户的关注，换位思考，了解消费者的需求，然后告诉消费者什么是最值得抢的或者很稀缺，刺激消费者去购买。将宝贝的亮点在短信中表现出来，让顾客很清晰的就能了解到信息了。

3、在短信内容的设置方面需要遵守的规则是：要有明确的发短信的目的,一般短信营销所表达的目的有者几样。告知：如，某某产品上架了或者即将上架预售，有什么优惠送给客户;提醒：双十一，不止5折;说服：如，京东，多.快.好.省;强化：十年送礼脑白金等等。

4、在进行营销短信编辑的时候要有比较清楚的逻辑思维，理清楚短信的骨架。营销短信骨架就是用最短的语句向用户传达，我是谁，现在要干嘛，能为你带来什么(描绘场景，与用户产生利益关联)。例：**理财平台，10月11日5周年庆，注册即享2000块新人大礼包等。

5、内容设置方面还要能引起顾客的注意，让顾客产生了解或者购买的兴趣。明确了目的，理清楚想要传达核心信息之后，可以适当加一些形容词引起用户注意，营造紧迫感。例：不看后悔，仅此一天，限量100，等等。

6、最后短信营销要达到的目的就是诱发用户产生购买的行为，或者引导他们加入购物车，收藏产品等等。通常触发行为的方式都是利诱，比如：前100位顾客免单，或者前100位收藏的用户能获取多少多少代金券，折扣券等等。

7、当我们得到潜在的客户信息时，我们需要做好短信电话营销侦察员的工作。对于能够掌握详细信息的客户，可以直接进行电话销售;对于不认识的客户，有的甚至不知道客户是否在做这一行的业务，这样的潜在客户，我们最好发一条信息互相沟通，用短信营销做好电话营销后，再确认接下来的工作是什么。如果对方对你的留言热情回应，那就说明有合作的希望;如果他们不理你，这时候也不需要打电话给他们了，他们是不会成为你的客户的。

8、利用短信与潜在客户搭建一座桥梁，之前在你这边沟通过，但未能购买您的产品的客户，此时短信就是商家与客户之间的桥梁。可以在节假日、周末或其他时间段向客户发送良好的祝愿信息。随着时间的推移，客户会被你的诚意打动。这时，你打电话给对方，即使他不买你的产品，对你也是可以有礼貌的。将来，当他有产品需求时，你就会是他的第一选择。当然，这个过程得要坚持。

9、利用短信来提升产品的卖点。有些客户想购买您的产品，但可能无法决定，可能会因为一些价格，品牌或者其他因素。此时，一旦你使用短信群发广告来推广产品的卖点，可以在很大程度上鼓励消费者做出购买决定。

10、利用短信培育客户忠诚度，你要记住，营销的目的不仅是为了销售产品，而且要确保老客户不流失，这样短信营销才能完成使命。学会经常用短信问候顾客，让顾客觉得你永远记得他，是培养顾客忠诚度的好方法。

11、短信营销要穿插于电话营销的每个环节。不断发短信是让你的客户同意你的一个很好的方法。当然了，短信也要注意时间，掌握不好时间，可能会起反作用，让客户产生厌烦。发送短信的时间应为上午10:30至12:00、下午3:30至6:00和下午7:00至9:00，在这个时间段客户更可能接受您的短信。特别注意的是，不能影响客户的饮食和休息，一般周末晚上和周日，没有什么特别的情况，不要给客户发短信。

淘宝商家们编辑了一些预售的短信后，是可以发放给自己店铺的会员的，这样也相当于通知他们自己店铺即将举办一些活动。这对于店铺精准引流来说都会有一定的帮助哦，大家可以了解一下。

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