职场上进行人际沟通的技巧有哪些?

新闻导语

众所周知的是,在职场上,那些会说话,沟通能力比较强的人往往更容易收获事业上的成功,更容易拥有不错的人脉。可以这么说,这是一个职场人安身立命的根本,如果沟通能力不行,业务能力再强,其发展也会大打折扣。

1,诚信定律:热情是焦点,真诚是最高点。

诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,不然为什么会有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗语,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”。

做到真诚,不容易。真,就是真实,不虚假,一就是一、二就是二,不欺上瞒下,实事求是;诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就敢于放手与授权。

2,首因效应:首次见面给人好感觉。

“第一印象”效应,产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象,以及外表。七分打扮,在相亲以及人与人交往中,起到了至关重要的作用。帅哥与美女,自动生成好感,容易拉近距离。所以“丑男”们,只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的俘虏美女的芳心。

很多公司进行职业装的统一,也有此意,为的是让客户看到公司的人与行为是统一的,从而产生更强的信任感。

3,面子定律:给人面子才善交际。

面子,是个奇妙的东西,几乎所有的人都爱这个,有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看,就是一个受人尊重与得到认可的需求。人,活在世界上,大部分是为了面子,他不是虚伪,而是人发展过程中伴随而来的真实需求。就像诚信一样,是人与人交往的基础。面子交易,面子在其中也是个基础。你给我面子,我就会给你面子。礼尚往来,有来有往,来而不往,非礼也!

4,赞美定律:善赞美能博得人心。

赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人,放到一个孤岛,还生存的能力连个普通的岛民都不如,“尺有所短、寸有所长”。

5,互惠定律:让对方产生“负债感”。

这是一种“双赢”的交往原则,人际交往中,其实每个人首先都是从自我中心出发,付出其实是需要有回报的。只有有的人,把回报看得淡一些,把回报看得远一些。你不能给对方带来利益,对方也不能为你支付利益,“天下没有白吃的饭”,就算你的父母也是需要有回报的,你不孝他一样会心寒。

做到这八条,轻松拥有好人脉!

6,忍让定律:忍让能创和谐。

古言:小不忍则乱大谋。由此可见,忍在关键时刻有多么重要。张良告诉刘邦,鸿门宴一定要忍,不然刘邦的小命儿就没有了,更谈何大业。忍一时之气,可以营造和谐的氛围。让别人和谐,别人就会得意忘形,那么最终得到实惠的是你自己。记得张良给刘邦说的话吗,在鸿门宴上一定要让项目开心。项羽一开心,连范增的话就不会听。那么最终得到实惠的是谁?肯定是刘邦!

 

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