抖音520宠爱季活动招商规则具体是怎么回事?

导语

近日,抖音发布2022年抖音520宠爱季活动招商规则。据介绍,本次活动以“抖音520宠爱季”为主题,通过优质直播/短视频内容,打造520特色内容消费场景,引领新的品牌主张、特色品类、心智货品,为抖音电商用户打造520充满爱意的购物体验,为商家打造520宠爱心智的节庆营销场。

 

本次活动报名时间:2022年4月15日00:00:00-2022年5月21日23:59:59;活动时间:2022年5月13日00:00:00-2022年5月21日23:59:59。

准入条件方面,所有符合条件的小店商家(含全球购商家)、创作者均可参加。值得注意的是,需满足商家提报要求(不含全球购商家)、商品提报要求、创作者提报要求、全球购商家提报要求、服务要求等基础参与条件才可参与。

在2022年抖音520宠爱季活动,需清楚短视频任务赛、抖音支付、DOU分期、运费险、商家会员功能、未发货极速退款等活动玩法说明。

其中,短视频任务赛参与对象为符合参与条件的商家和创作者;活动报名时间为2022年5月3日00:00:00-2022年5月21日23:59:59,活动时间为2022年5月13日00:00:00-2022年5月21日23:59:59;

参与条件需满足招商规则“二、准入条件”的要求;活动报名路径为抖音APP-我-商品橱窗-任务中心或者PC端-百应后台首页-任务中心。

据了解,短视频任务赛玩法是活动期间平台扶持的短视频玩法。在活动期间,成功报名任务赛并按要求完成对应任务的商家/创作者,有机会获取小店随心推优惠券等奖励。

活动发货及售后规范,本次活动发货时效要求:抖音520宠爱季活动期间商家的发货时效要求同日常考核标准,详情见《商家发货行为管理规则》(全球购商家《【全球购】商家发货行为管理规则》)。

活动售后规范要求,商家须在后台预留准确的退货地址和联系方式,并保证真实有效,经平台确认退货地址或联系方式无效的,将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】(全球购商家按照《【全球购】违规管理规则》4.1.4 异常售后地址及信息)对商家予以违规处理。

商家收到消费者发起的售后申请或签收退货后,须按照《商家售后服务管理规范》要求,对用户发起的申请进行响应,如商家未按照平台要求处理售后申请,经平台确认商家确实存在违规行为的,平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】(全球购商家按照《【全球购】违规管理规则》)对商家予以违规处理。

当平台依据用户诉求向商家发送服务单后,商家须配合处理,并在平台规定时效内有效回复平台客服发送的服务单。

如经平台确认,商家未能在规定时效内回复服务单,或回复内容无效。平台将按照《商家违规行为管理规则》中【4.1 违背服务承诺】(全球购商家按照《【全球购】违规管理规则》4.1.2 售后超时)对商家予以违规处理。

活动运营要求,商家活动管控规范为:以上条件为满足参加活动的基本条件,最终是否能够参加活动,以平台的最终审核确认为准。小店随心推优惠券的有效期、使用限制及使用规则详见券面信息及相关规则,小店随心推优惠券使用应符合相应的小店随心推优惠券规则。

在活动前或活动进行过程中,商家如在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台*规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况,平台有权随时取消商家活动资格等。

创作者活动管控规范为:以上条件为满足参加活动的基本条件,最终是否能够参加活动,以平台的最终审核确认为准。平台有权视活动情况调整报名时间或活动时间,具体报名时间以报名入口开放时间为准,活动时间如有调整,以平台最新通知或公告为准。

本活动期间前或活动期间内,如创作者帐号出现所分享商品的退款率过高、客诉数量较大、虚假交易或严重舆情事件等平台有理由认为其存在潜在风险的情况,平台有权限制或取消创作者参与本活动,收回相关奖励等。

 

 

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