管理者,是部门与企业在发展过程中的指路人。跟对了管理者,职场发展道路才会顺利。而想要成为一个优秀的管理者,你就必须具备和完善以下能力。
决策与执行能力
现在许多公司和集团在许多事情上都是以集体决策为宜,股东大会或者是匿名投票。但作为一位管理者仍需要学会独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
因为很多事情仅仅靠民主意志是没有办法协调的,甚至会滚雪球一般越来越来。所以管理者要有拍板定案的能力。就像华为很多事情任正非已经不再一一过问,但重要决议他仍有一票否决权。
协调能力
管理者应该能敏锐地察觉属下情绪,并且及时沟通。即使在什么都不明晰的时候,也应及时采取有效手段,避免问题发酵。并在了解情况后,立刻采取策略化解冲突。
管理者除了拥有良好的沟通协调能力外,自身还必须做好沟通协调的榜样作用。率先在企业中树立信息沟通、人际交往的榜样形象。
培训能力
每一个职场人在公司里面想要的收获中,绝对一个是学习新知识。同样的每一个管理者也必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
不要担心自己的下属取代自己,放手让他们去成长,他们不会辜负你。只要狭隘的管理者才会阻止员工的成长,而这样的企业也必然不会长久发展。
沟通能力
沟通是为了了解组织内部员工互动的状况,了解职员的想法。一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。只要这样,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
古人曰:防民之口胜于防川。大禹治水之法在于疏导,治理企业也一样。企业建立了正常的沟通渠道后,企业才能杜绝不正常、不和谐的小道消息,才能树立良好的企业风气。
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