养老护理员的职业道德要求有哪些？

养老护理员的职业道德要求：

养老护理员的职业道德是在进行养老护理工作中应当遵守的行为规范。根据中华人民共和国人力资源和社会保障部的国家职业技能标准《养老护理员(2011 年修订)》的要求，养老护理员职业守则的主要内容有以下三点:

1.尊老敬老，以人为本

作为老年护理服务人员，养老护理员最基本的职业道德就是要忠于职守，热爱养老护理工作，在养老护理工作中必须贯彻“以老年人为本”的基本原则。尊重老人、爱护老人是中华民族几千年来的传统美德，更是做好养老护理工作的前提条件。

2.服务第一，爱岗敬业

养老护理员的主要工作就是为老年人提供必要的生活协助、健康照护，属于服务性工作。因此，养老护理员必须树立服务第- - 的理念，不断学习老年护理知识，接受新的理念，努力提高自己的服务技能，为老年人提供全方位的身心照顾，尽可能保留老年人现有的功能。

3.遵章守法，自律奉献

在为老年人提供照护服务时，必须遵守国家的法律、法规，做到诚实、慎独、自重。养老护理员要自觉学习相关法律法规，切实尊重并维护老年人的合法权益。

我国1996年8月颁布的《中华人民共和国老年人权益保障法》通过立法制止和制裁侵害老年人权益的行为，是保障老年人合法权益的体现，也促进和保障了社会经济、文化进一步健康稳定、持续发展。该法对老年人在家庭生活和社会生活中的权益及保障进行了阐述。

养老护理员的服务礼仪规范：

养老护理员的服务对象是老年人，服务礼仪与行为规范是增强服务意识，提高服务质量必不可少的基础。良好的仪表、谈吐和举止会在无形中赢得老年人的信任，有助于建立良好的人际关系，使各项护理操作能够顺利进行并达到令人满意的效果。养老护理员服务礼仪主要包括仪表规范、语言规范等。

1.养老护理员的仪表规范

(1)着装。服装是人们审美的一个方面，每天上班前着装必须符合规范，也要与自己的职业相符。养老护理员制服力求简洁大方、舒适合体，便于各项护理操作，使人感到精干利索，不能过于随意。养老护理员不应穿紧身衣裤或过于暴露的服装。

(2)仪容。养老护理员不能浓妆艳抹、珠光宝气，发型要大方，可以着淡妆，面容要保持清洁，指甲要经常能剪(不留长指甲，不除指甲油)。养老护理员佩数首物要限制，如不允许藏成指等，养老护理员要勤洗澡，勤换衣、 勤激口勤剪指甲，身上不可有异味，不吃有异味的刺激性食物(烟、酒、韭菜、大蒜等)。

2.养老护理员的语言规范

养老护理员与老年人讲话时，要吐字清晰、音量适中，能使对方听请楚，井应注意使用礼貌用语，不说粗话脏话。

(1)招呼用语。如“请”“对不起”“请稍候”“您好”“您早”等。

(2)称呼用语，称呼要根据年龄、职业情况进行选择，如“先生”“女士”“老师”，也可同病人的晚辈一样称呼“爷爷”“奶奶”“阿婆”等。

(3) 介绍用语。如“您好，我是您的护理员，我叫XXX，您可以叫我XX，有事请随时找我。”(4)安慰用语。安慰用语要真诚、贴切与关怀，使用安慰用语要使老年人感到依靠和希望，如“不要担心”“不用太紧张等等....