主讲内容
产品三要素挖掘；产品九宫格拆分；产品、新媒体运营模式；内容运营；用户增长；数据分析；热门平台搭建思路、策略
内容介绍
1.拆解产品三要素，遵照痛点、痒点提炼用户需求；
2.抓取产品“九宫格”、“三维”，锚定产品触达用户点位；
3.通过“ABC法则”、“BAC法则”、“异业合作”，明确产品、媒体、用户、成交、运营关联价值意义，入门运营；
4.认识运营、新媒体运营在企业业务运转中的地位与岗位职责；
5.明确企业中开展新媒体运营工作的方法步骤与目的；
6.通过内容运营方法的学习，实操清晰新媒体运营内容创作的方法；
7.熟知微信公众平台、主流自媒体平台（微博、今日头条、知乎）的搭建方法和策略；
8.清晰新、自媒体平台用户增长方法、逻辑与策略；
9.明确微信小程序运营的基本方法步骤；
10.实训掌握微信公众平台数据分析方法及运营调优策略。
掌握核心能力
1.依托产品三要素评估产品价值，评估产品痛、痒点合理性；
2.遵照产品“九宫格”、“三维”内容，落地产品触达用户的策略架构；
3.触类旁通的将用户成交逻辑运用到实际产品、媒体运营；
4.依托运营、新媒体运营业务运转模式，迅速开启运营工作；
5.基于新、自媒体运营的内容运营、用户增长、数据分析方法策略，落地侧执行三类运营工作；
6.触类旁通的方法，快速上手新兴新、自媒体平台综合运营策略与调优策略。

主讲内容
短视频账号搭建策略及全流程；短视频创意策划；短视频拍摄、剪辑、后期制作；短视频不同类型账号运营及商业化
内容介绍
1.了解短视频的发展历程；
2.了解短视频团队的组建与职责划分；
3.熟悉短视频与短视频运营的概念；
4.熟悉短视频的主流平台；
5.了解短视频发展过程中存在的问题和监管；
6.熟悉短视频账号的目的定位；
7.熟悉短视频账号的人设定位；
8.熟悉短视频账号的领域定位；
9.熟悉短视频账号的用户定位；
10.熟悉短视频账号的视频形式定位；
11.简述打造爆款选题的具体步骤；
12.短视频内容脚本策划与撰写；
13.短视频制作的常用工具；
14.结合具体案例说明短视频后期剪辑的技巧；
15.熟悉短视频试听语言，画面构图，运镜技巧；
16.了解短视频发展过程中存在的问题和监管；
17.熟悉短视频账号的视频形式定位；
18.打造爆款选题的具体步骤；
19.制作短视频内容脚本策划与撰写；
20.掌握短视频制作的常用工具使用；
21.短视频后期剪辑技巧；
22.熟悉短视频平台推广运营技巧。
掌握核心能力
1.根据短视频运营未来走势，制定发展目标，组建合理的短视频团队；
2.根据整体运营规划、创意构思、方案撰写等，提升品牌影响力及用户粘性，实现内容运营流量目标，为目标结果负责；
3.明确账号定位，按照内容方案制定运营计划，对接拍摄团队与内容制作团队，提升内容质量；
4.对短视频内容进行创意和策划，分镜脚本撰写；
5.根据创意脚本和前期人员的需求进行拍摄；
6.根据视频脚本进行剪辑，完成短视频的制作和成品输出；
7.能够独立创作解说类、电商类、和剧情类短视频；
8.对短视频曝光数据、账号涨粉情况等数据结果负责；
9.对各平台运营数据进行监控并作出相应数据分析，建立有效运营及传播手段；
10.根据创意脚本和前期人员需求进行拍摄；
11.根据视频脚本进行剪辑，完成短视频的制作和成品输出；
12.使用数据分析工具，能够对账号内容进行数据统计分析，并根据统计分析结果，调整运营策略和运营节奏；
13.能够全方面规划短视频平台运营策略，并联动社群、运营等部门通过资源整合，实现既定流量目标，提升用户活跃度和粘性；
14.能够统筹短视频平台和新媒体平台的相关工作；
15.能够从0到1搭建短视频矩阵，并负责各大平台短视频内容的生产，包括脚本撰写、资源协调、审核、分发、投放等。

主讲内容
直播电商全流程策划与执行；爆款产品组合/定价；直播间设备实操直播间场景搭建；主播养成培训全案；店铺前后台全技术实操；直播数据诊断分析及运营策迭代
内容介绍
1.了解直播电商行业的属性，对行业特点有基本认知，初步建立电商思维；
2.账号定位、主播定位；
3.直播团队人员分工，各岗位具体要求；
4.产品的组合定价之道；
5.各类直播间的装修与打造；
6.四大主流直播电商PC端技术全操作；
7.中控、客服、物流、工作台全覆盖；
8.管理岗与执行岗同步解读；
9.达人店技术运营；
10.品牌旗舰店技术运营；
11.供应链店铺技术运营；
12.直播间流量投放的意义；
13.直播流量投放的核心本质；
14.磁力金牛和巨量千川专业投放计划创建；
15.抖+和小火苗的投放操作、扣费方式、投放技巧及成本管控；
16.专业投放节奏把控与数据关注点；
17.直播间流量投放的“量”与“率”的关系；
18.直播前宣传手断与传播渠道；
19.常用直播设备调试，确保直播间音质、质量；
20.直播间常见玩法的使用，以增加直播间热度，拉动成交下单量；
21.策划直播流程，制作直播脚本，设计直播手卡；
22.直播间带货产品话术打造，有效增加互动率，赢得用户信任，导入商品促成下单；
23.分组直播实操；
24.直播数据的收集渠道；
25.直播数据分析与深度优化；
26.店铺评分标准与分值占比；
直播复盘实操，深度解读各项数据之间的关联性。
掌握核心能力
1.把握直播电商趋势，根据产品特点选择适合直播平台，根据自身优势确定店铺类型；
2.高效匹配“人 ”“货““场”；
3.团队高效率协作，挖掘商家与达人需求，渠道维护；
4.直播间货盘把控并持续优化；
5.熟练掌握手机端及PC端店铺后台技术操作；
6.独立完成直播间后台技术操作，能达到中控、场控、运营经理等岗位的技术需求；
7.熟练操作客服工作台和售后工作台，能胜任客服、客服主管等相关售后岗位工作；
8.配合直播间策划方案的制定，并完成策划方案在直播间技术执行；
9.流量投放策略制定；
10.将投放与直播间产品及活动相结合，整合符合直播间的属性和用户画像；
11.从流量入口把控粉丝增长数量和质量；
12.监控和研究市场动态，了解市场同类产品投放信息，评估并优化投放策略；
13.洞察直播电商市场动态，了解各大主流直播电商平台的特点；
14.直播活动策划与筹备， 熟悉直播间流程及各种工具的使用；
15.设计直播脚本，精炼产品销售话术，细化直播分工；
16.主播情绪调动，直播节奏把控；
17.熟悉直播营销流程设计，促进直播间营收增长；
18.直播间全方位塑造，实现品销合一；
19.直播数据日常监控与数据报表统计；
20.数据分析诊断，及时反馈、跟踪、优化；
对标账户数据解读，同行业大数据整理分析。

主讲内容
社群私域体系搭建；用户研究；成本核算；风险评估；数据分析及调优案
内容介绍
1.从0-1搭建私域运营体系；
2.社群运营SOP流程建立及优化服务；
3.有效社群管理，提升用户黏性与转化；
4.策划有效社群话题，营造社群氛围，提升用户活跃度；
5.社群粉丝精细化管理，服务驱动用户留存与转化；
6.制定群内激励方案，通过数据分析优化用户体验；
7.社群、私域运营数据分析及运营策略迭代；
8.用户需求分析、调研、专题策划等提升用户活跃、体验及转化。
掌握核心能力
1.从0-1构建社群运营框架；
2.建立社群SOP流程；
3.对社群用户精细化管理实现拉新、留存、促活、转化、复购能力；
4.策划优质社群内容、话题能力；
5.分析热门行业/领域社群特点；
6.搭建微信群框架；
7.策划爆款社群裂变活动
8.收集/分析用户习惯和反馈建议，制定业务策略及产品需求，达成关键运营指标；
9.监测数据分析能力，捕捉目标用户心理，建立用户画像，挖掘用户需求；
10.运营机制及策略，提高整体用户活跃度，粘性。